Při pohledu na lákavé ceny, které na nás číhají v každém čínském online tržišti je velmi snadné podlehnout pokušení a objednat si tam telefon, chytré hodinky, kameru či jinou elektroniku. Ve většině případů pak ale přinesou spíš více škody než užitku. Produkty obvykle nedosahují očekávané kvality, postrádají návody v českém jazyce, nefungují správně na české mobilní síti, a hlavně vás vystaví bezpečnostním rizikům. Je tedy ta nízká cena skutečně tak výhodná? Pojďme se podívat na to, proč může být lepší volbou nakupovat elektroniku u domácího operátora.
Na online nakupování je kouzelné to, že stačí pár kliknutí a zboží z druhého konce světa může být na cestě k vašim dveřím. Paradoxně z těch nejvzdálenějších, často z čínských e-shopů, jsou produkty za zlomek ceny oproti těm domácím. Pokud se rozhodnete tam nakupovat elektroniku, mějte na paměti, že tyto produkty často nemusí splňovat evropské bezpečnostní normy, což může být pro uživatele nebezpečné.
„Jedním z hlavních důvodů těchto obav jsou slabé bezpečnostní prvky zařízení nakoupeného od neoficiálního distributora. Výrobci nemusí vždy upřednostňovat zabezpečení, a vydávat bezpečnostní záplaty, čímž jsou tato zařízení náchylnější ke zneužití,“ komentuje Radek Šichtanc, ředitel bezpečnosti v O2. A dodává: „Tyto zranitelnosti mohou být zneužity útočníky k získání neoprávněného přístupu do sítí nebo systémů připojených k těmto zařízením a získat tak přístup k citlivým informacím.“
Celkově můžeme rizika spojená s nákupem elektroniky od neautorizovaných prodejců rozdělit do následujících kategorií.
Nedodržování spotřebitelských práv
Uživatelé mohou čelit problémům s reklamacemi či vracením zboží. Vymahatelnost spotřebitelských práv od asijských e-shopů je mizivá a často chybí potřebné informace v českém jazyce, včetně návodů k použití.
Rizika pro osobní údaje
Asijská online tržiště mohou sbírat a potenciálně zneužívat citlivé osobní údaje uživatelů. Data z nakoupené elektroniky posílají často na servery mimo EU a nikdo nemá přehled o tom, co se s nimi pak děje. „Infrastruktura zajištující mechanismy aktualizace softwaru všech těchto datových komponent rovněž funguje z Číny, kam tak mohou prostřednictvím zadních vrátek všechna data získaná z těchto zařízení proudit. Jednoduše pak mohou být zneužita ke sledování jednotlivců nebo organizací,“ doplňuje Radek Šichtanc.
Omezená funkčnost
Telefony a další zařízení, které nakoupíte na čínském trhu využívají různá frekvenční pásma a neprocházejí certifikací pro EU. To znamená, že mohou být určena pouze pro daný trh a nemusí fungovat v České republice. To pak negativně ovlivní jejich schopnost připojit se k 4G LTE nebo 5G sítím. Tím pádem si třeba z telefonu ani nezavoláte.
Kvalita na bodu mrazu
Kvalita zboží může být velmi proměnlivá. Stává se, že zboží dorazí poškozené, nefunkční, nebo se jedná o padělané výrobky.
Obcházení celní a daňové legislativy
Neoficiální prodejci často operují mimo rámec platné daňové a celní legislativy. Clo se neplatí za balíčky mimo EU do hodnoty 150 eur, což vede k tomu, že tyto platformy mohou nabízet zboží za extrémně nízké ceny.
Vliv na životní prostředí
Zvýšená poptávka po levném zboží z Číny vede ke skokovému nárůstu kapacit letecké nákladní dopravy. Tím se pak uvolňují do ovzduší uhlíkové emise, které mají negativní dopad na životní prostředí.
„Nákupu jakékoliv chytré elektroniky z neoficiálních online tržišť se doporučuji úplně vyhnout. Zejména problematická jsou ta zařízení, která zpracovávají citlivá data, jsou připojena k interní síti nebo je lze ovládat na dálku. Mimo telefony jsou to dále kamerové systémy, síťové prvky, klimatizace, chladničky, kávovary, tiskárny, chytré žárovky a podobně,“ upozorňuje Radek Šichtanc.
Proč je lepší kupovat elektroniku „doma“
Nákup elektroniky u domácího operátora nebo prodejce přináší řadu výhod, které mohou přebít extrémně levnou cenu z čínských online tržišť. Čeští prodejci jsou vázáni evropskými standardy, a to znamená, že spotřebitelé mají právo na záruku a mohou snadno vrátit nebo reklamovat vadné zboží.
Když nakupujete u domácího prodejce, můžete se spolehnout na efektivní zákaznickou podporu, která vám pomůže řešit jakékoli problémy s vaším produktem. Pokud si koupíte nový telefon například u O2, v kamenné prodejně vám také zkušení O2 Guru pomohou s nastavením nového telefonu, přenosem dat ze starého zařízení a instalací potřebných aplikací.
Na českém trhu musí prodejci plnit všechny povinnosti týkající se daní, recyklačních příspěvků a dalších právních předpisů. Například O2 za každá prodaná sluchátka O2 pods odvádí recyklační příspěvek 3 Kč. Konkrétně se tím zajistí zpětný odběr, zpracování, využití a odstranění elektroodpadu.
Nákupem elektroniky “doma” podporujete místní ekonomiku a pomáháte udržovat pracovní místa ve vašem okolí. Tím, že pořizujete elektroniku lokálně, přispíváte k udržení férového trhu a podporujete etické podnikání.
Pro levný a bezpečný telefon za operátorem
Díky propracovanému systému výběru dodavatelů a pečlivému testování zařízení se mezi spolehlivé prodejce řadí operátor O2. Pokud tedy nějaký produkt najdete v e-shopu O2, znamená to, že mu také můžete věřit. Zařízení, do kterých se dá vložit SIM karta jsou interně v O2 podrobena síťovému, uživatelskému i fyzickému testování dle nastavených kritérií.
Například dodavatel LAMAX, jehož chytré hodinky, reproduktory nebo kamery najdete v e-shopu O2, velmi na bezpečnost dbá. Servery, na nichž jsou uchovávána veškerá data, provozují v Německu s certifikáty TÜV IEC 27017, ISO 27001, ISO 27018, PCI DSS, CISPE, GAIA-X a další.
Pokud hledáte levný telefon, u O2 si ho můžete pořídit za velmi výhodných podmínek, aniž byste měli potřebu navštěvovat neoficiální distributory. Například za nový bezpečnější 5G telefon Motorola Moto G35 dáte pouhou korunu a zbytek doplatíte pohodlně v měsíčních splátkách. O2 také často přichází s atraktivními balíčky typu „dva za cenu jednoho“. Ulehčit si nákup můžete i bonusy za výkup starého zařízení. Aktuální nabídku vždy naleznete na webu.
O bezpečnosti v kyberprostoru i v souvislosti s AI mluvil Radek Šichtanc na konferenci Česká elita. Záznam si můžete pustit na webu Seznam Zpráv.
autor článku
