Všichni jsme o tom slyšeli: kliknul na lákavý odkaz v mobilu a než se nadál, přišel o peníze i data. Nakupování přes telefon je dnes superrychlé a pohodlné, ale pozor. Číhá tu spousta pastí – falešné aplikace, podvodné eshopy, a podvodníci, kteří vás chtějí snadno oloupit o citlivé údaje i peníze. Přinášíme vám praktické tipy, jak vyzrát na internetové nástrahy a pořídit pěkné vánoční dárky bezpečně, a to přímo z pohodlí vašeho telefonu nebo notebooku.
Jen důvěryhodné eshopy a aplikace
Před instalací nové nákupní aplikace si ověřte, zda je dostupná v oficiálním obchodě (Google Play nebo Apple App Store) a zkontrolujte hodnocení a recenze ostatních uživatelů. Vyhněte se aplikacím z neznámých zdrojů, které často obsahují škodlivý software nebo mohou být pastí na vaše údaje. A jak poznáte podvodný eshop?
Pokud má eshop podezřele nízké ceny nebo nezvykle vysoké slevy, které jinde nenajdete, zbystřete. Může se jednat o podvodný web. Zkontrolujte, zda e-shop uvádí kompletní a pravdivé kontaktní údaje, jako jsou IČO, obchodní název, adresa sídla firmy, telefonní číslo a e-mail. Pokud jsou k dispozici jen kontaktní formuláře nebo chybí telefon, je třeba být velmi opatrný. Dále si všímejte kvality webu – podvodné stránky často obsahují jazykové chyby, špatné překlady, strojené či nelogické texty, případně grafiku a design, který působí neférově nebo amatérsky. Také si ověřte adresu URL. Pokud doména neodpovídá oficiální adrese značky, má překlepy, nebo má neobvyklou koncovku, je to podezřelé. Pozor také na recenze – u podvodných webů mohou být všechny přehnaně pozitivní, často psané stejným stylem, tudíž falešné. Je důležité se před nákupem podívat na obchodní podmínky a reklamační řád, které by měly být jasné, úplné a v češtině, nikoliv strojově přeložené. Ke kontrole e-shopu můžete také využít veřejné rejstříky (například obchodní rejstřík) a nezávislé recenze na platformách jako například Heureka.
„Výhodné“ nabídky na sociálních sítích
SUPER AKCE! Tajemný balíček plný dárků z obchodu XXX za cenu poštovného! Stačí vyplnit krátký dotazník a balíček je Váš! Podobně vypadala jedna z podvodných nabídek na sociálních sítích. O tom, jak se málem nechala napálit redaktorka Českého rozhlasu, se dočtete zde. Sociální sítě jsou totiž zvláště před Vánoci plné lákavých nabídek, promo akcí a slev, které se zdají opravdu výhodné. Dejte si na ně pozor! Většinou jsou příliš dobré nabídky podmíněné rychlým rozhodnutím nebo sdílením osobních údajů. Podvodníci Vás pak odkazem odvedou na dobře vypadající ale falešný eshop. Zde již máte zadat platební údaje v dobré víře, že si kupujete krásný dárek. Ve skutečnosti Vás chce útočník připravit o mnohem větší peníze z Vašeho účtu.
Využijte bezpečnostní služby O2
O2 nabízí svým zákazníkům bezpečnostní službu O2 Security. Je to služba, která chrání uživatele před bezpečnostními hrozbami. Běží na pozadí, takže není potřeba instalace aplikací. Chrání všechna zařízení připojená k internetu přes O2 – mobil, tablet, počítač nebo celou chytrou domácnost. Služba je aktivní na úrovni sítě, takže není potřeba žádné technické znalosti ani složité nastavování. O2 Security totiž dokáže odhalit a zablokovat podvodné hovory či škodlivé aplikace. Díky tomu je váš telefon nebo další zařízení v bezpečí.
Bezpečnostní opatření pro každého
Co můžete dále udělat pro bezpečný pohyb na internetu? Používejte silná hesla a vícefaktorové ověřování, pravidelně aktualizujte software a nikdy nesdílejte své přihlašovací údaje. Při platbách přes mobil zvolte zabezpečené platební metody a kontrolujte nastavení oprávnění aplikací.
Bezpečnost je na prvním místě, a proto při nakupování přes mobil buďte vždy obezřetní.
Věděli jste, že telefony 4G, které jsou stále v nabídce řady eshopů, již často nedostávají nové verze operačního systému a mají jen základní bezpečnostní záplaty? To snižuje jejich životnost i zvyšuje bezpečnostní rizika. Data operátora přitom ukazují téměř dvojnásobně vyšší spokojenost uživatelů 5G telefonů oproti majitelům 4G zařízení. Nejlepší radou je tak koupě nového 5G telefonu, třeba nemusí být vůbec nákladný, například RealMe 12x 5G 128 GB za 2 889 Kč.
autor článku
