Nový výzkum Nadace O2 a agentury NMS ukázal, že 63 % dětí zažívá doma pasivní, napjaté nebo žádné rozhovory o mobilech. Do jejich života přitom stále více vstupuje AI – mezi dětmi od 12 do 15 let ji používá 60 %. Jak s dětmi o digitálním světě mluvit, ukazuje nová kampaň Tvoje máma vs. AI máma i program Bezpečně v síti.
Hlavní zjištění z výzkumu:
- 63 % dětí zažívá doma nepříjemné nebo žádné rozhovory o mobilech.
- 52 % dětí by chtělo rodičům více ukázat, co na mobilu dělají.
- Kolem 11 let začínají děti zájem rodičů vnímat více jako kontrolu.
- 60 % dětí ve věku 12–15 let používá AI, nejen jako nástroj, ale také jako rádce, kterému se svěřují.
- 76 % dětí věří informacím od AI a často si je dál neověřuje.
Pomoc rodičům přináší O2 Bezpečně v síti
Rodiče často tápou, jak zajistit, aby jejich dítě bylo v online světě v bezpečí. Sahají proto po časových limitech, zákazech nebo rodičovských aplikacích. Nový výzkum Nadace O2 a agentury NMS ale ukázal, že samotná technická kontrola nestačí. Jedním z nejdůležitějších prvků bezpečí je otevřená komunikace mezi rodiči a dětmi – a právě v ní mají české rodiny rezervy.
Na tato zjištění Nadace O2 reaguje proměnou svého dlouholetého vzdělávacího programu O2 Chytrá škola. Po téměř deseti letech zkušeností se školami, dětmi i rodiči se mění na Bezpečně v síti a mnohem více se zaměřuje také na rodiče a každodenní komunikaci o digitálním světě.
„Výzkum nám umožnil se podívat na digitální svět rodin očima samotných dětí a ukázal, že musíme jít mnohem blíže k rodičům i dětem. Proto vzniká Bezpečně v síti. Místo, které nabízí konkrétní pomoc rodičům, dětem i učitelům. Každému poskytne rady na míru podle věku nebo konkrétní situace – od kyberšikany a sociálních sítí až po umělou inteligenci,“ popisuje Dominika Herdová, ředitelka Nadace O2.
Test pro rodiče ukáže, jak doma komunikují o mobilech
Jednou z novinek je také krátký test pro rodiče, který na základě několika otázek ukáže, jaký styl komunikace o mobilech v jejich rodině převažuje. Na konci rodiče získají svůj komunikační profil a konkrétní tipy a doporučení, jak s dítětem o digitálním světě mluvit s ohledem na jeho věk.
Rodiče na webu Bezpečně v síti zdarma najdou také:
- rodinnou dohodu o mobilech,
- naučné články a podcasty,
- tipy pro lepší komunikaci,
- jak pracovat s AI bezpečně,
- vzdělávací materiály podle jednotlivých témat,
- online hru NetKnights.
Zeptali jsme se dětí, jak s nimi mluvit o digitálním světě
Nový výzkum Nadace O2 a agentury NMS se na digitální život rodin podíval očima samotných dětí. „Výzkum probíhal v několika fázích od rešerše až po hloubkové rozhovory i s nejmladšími dětmi. Následovalo kvantitativní šetření mezi 1 700 studenty základních škol, a nakonec unikátní peer-to-peer část, ve které se 66 dětí stalo výzkumníky a zpovídaly své spolužáky,“ říká Jakub Bakule, ředitel NMS
„Díky tomu jsme nezískali jen čísla, ale především autentický pohled dětí na to, jak se u nich doma o mobilech mluví. Čtyři různé výzkumné metody přitom ukázaly jedno: bezpečí dítěte v online světě se buduje dlouho předtím, než nastane problém – v každodenních rozhovorech s rodiči. Proto jsme se ptali přímo dětí, jak by podle nich taková komunikace měla vypadat,“ říká Dominika Herdová, ředitelka Nadace O2.
„Vypni to.“ Rozhovor, který má chránit, často končí zákazem
Výzkum ukázal, že u 63 % dětí je komunikace o mobilu pasivní, napjatá nebo neprobíhá vůbec. Rozhovory s rodiči se často točí kolem času stráveného na mobilu, zákazů, výtek nebo nastavených limitů. Děti je popisují například takto:
- „Že když používám mobil, tak jsem otravná. Cítím se nepříjemně, i když mi to říkají skoro každý den. Ale zvykla jsem si.“ dívka, 13 let
- „Odlož ten mobil, než mi dojde trpělivost.“ dívka, 12 let
- „Nečumte na něj, běžte radši uklízet, čumte radši do zdi.“ chlapec, 15
Děti chtějí zájem místo kontroly, pomůže jednoduché „ukaž mi to"
Přitom 52 % dětí by chtělo, aby se rodiče více zajímali o to, co na mobilu dělají. Nechtějí ale jen kontrolu. Oceňují důvěru, zájem bez kritiky a společné sdílení. Děti jsou připravené svůj digitální svět rodičům ukázat a něco je naučit.
- „Chtěla bych, aby se naši dívali na stejného youtubera jako já, aby věděli, na co se vůbec koukám.” dívka, 11 let
- „Moc se o mobilu s rodiči nebavím. Není to, že bych měla co skrývat, ale není o čem se o mobilu bavit." dívka, 13
- „Chtěla bych s rodičema hrát brawl stars na telefonu.“ dívka 12 let
„Praktický překlad výsledků výzkumu je jednoduchý: místo „vypni to” zkusit „ukaž mi to”. A ptát se s opravdovým zájmem, n jen s cílem obsah hned hodnotit. Právě tak vzniká prostředí, ve kterém se děti nebojí o svém digitálním světě mluvit,“ radí Dominika Herdová.
Zlom přichází kolem 11 let
Rodiče se děti často snaží chránit pomocí limitů, rodičovských aplikací nebo zákazů. Výzkum ale ukazuje, že s věkem samotná technická kontrola přestává stačit. Otevřenou komunikaci je proto důležité budovat už před 11. rokem, kdy děti zájem rodičů ještě vítají. S dospíváním totiž roste potřeba samostatnosti a stejný zájem už mohou vnímat jako kontrolu.
Když chybí rodič, nastupuje AI
Čím citlivější problém děti řeší, tím častěji si ho nechávají pro sebe. Do role rádce přitom stále více vstupuje umělá inteligence. AI dnes používá 60 % dětí ve věku 12 až 15 let a není pro ně jen pomocníkem při učení nebo hledání informací.
Výrazná je také důvěra, kterou k ní mají. 76 % dětí používajících AI věří informacím, které jim poskytne, a často nemají potřebu si je ověřovat jinde. Častěji se AI svěřují děti z rodin, kde je mobil zdrojem napětí a rodičovský zájem vnímají spíše jako dohled nebo se o digitálním světě vůbec nemluví.
Tvoje máma vs. AI máma: Kdo toho o dítěti ví víc?
Na výsledky výzkumu reaguje také nová online kampaň operátora O2. Jejím hlavním prvkem je experiment Tvoje máma vs. AI máma, ve kterém se skutečná maminka poměřuje se svým digitálním protějškem. Moderátor Jakub Kvášovský, známý ze soutěže Na lovu, oběma pokládá stejné otázky o synovi Adamovi – například kam chodí do školy, kdo je jeho nejlepší kamarád nebo zda s někým chodí. AI máma přitom vychází z informací, které o sobě Adam zanechal v online prostoru. Experiment otevírá jednoduchou otázku: Kolik toho o dítěti ví jeho rodiče a kolik toho může vědět z předchozích rozhovorů AI?
„Nechceme stavět umělou inteligenci do role strašáka. Je součástí života dětí a pro některé se stává i místem, kam si chodí pro radu. Chceme ale rodiče povzbudit, aby se více zajímali o to, co jejich děti v online světě zažívají, co o sobě sdílejí a s kým – nebo s čím – si povídají. Důležité totiž není vědět o každém jejich kroku, ale být jim oporou ve chvíli, kdy ji potřebují. A právě na Bezpečně v síti jim poradíme,“ říká David Daneš, ředitel marketingu O2.
Kompletní výzkumnou zprávu najdete na webu bezpecnevsiti.cz.
