Přesně před rokem, 11. dubna 2013, jsme představili revoluční tarify FREE. Jak se díky nim změnil způsob, kterým zákazníci O2 používají své telefony? A telefonují častěji muži, nebo ženy?
1. V síti O2 se díky FREE měsíčně provolá o 100 milionů minut více
Od doby, kdy jsme začali nabízet tarify FREE, prudce vzrostl počet minut, které provolají naši zákazníci. Zatímco v březnu 2013 (před tarify FREE) uskutečnili zákazníci O2 s paušálem odchozí hovory o délce 178 milionů minut, v březnu 2014 to bylo již 291 milionů minut.
2. Ženy volají více než muži
Podle statistik O2 se ženy po zavedení tarifů FREE rozvolaly ještě více než muži. Z našich údajů vyplývá, že zákaznice s tarifem FREE průměrně provolají 282 minut měsíčně – to je o téměř hodinu více než průměrný muž s jedním z našich tarifů (223 minut).
3. Voláme více do jiných sítí
Zákazníci s tarify FREE volají více. Kam přesně? Větší nárůst zaznamenalo telefonovaní mimo síť O2 – v průměru narostlo o 81 procent. Volání v rámci sítě O2 pak narostlo o 58 procent.
Zajímavé je také to, jaká část zákazníků využila možnost neomezeného volání skutečně naplno. 12 procent ze zákazníků, kteří používají FREE tarify, volá dokonce čtyřikrát více než se svým starým starým tarifem. Témeř třetina našich zákazníků s FREE (přesně 31 %) pak volá dvakrát více než před jeho pořízením.
4. S FREE volá už 90 % zákazníků O2
Jeden z tarifů řady FREE požívá již více než 90 procent zákazníků O2 s hlasovým tarifem. Hranici jednoho milionu zákazníků překročily tarify FREE na začátku roku 2014.
5. Kupujeme si dražší telefony
V loňském roce jsme proměnili i způsob, jakým se v Česku prodávají telefony. Starý systém dotací skončil a namísto toho jsme zavedli O2 Mobil, výhodnou nabídku prodeje telefonů na splátky bez navýšení. Díky tomu si zákazníci volí telefony z vyšších kategorií – průměrná cena telefonů, které si naši zákazníci kupují, vzrostla o 20 procent. Celkový prodej telefonů v naší síti pak oproti době před zavedením O2 Mobil vzrostl o 10 procent..
Jak vypadal naše květinová revoluce na Václavském náměstí? Podívejte se sami:
